General Conditions

La Rete del turismo giovanile nazionale é fatto di ostelli della gioventú del territorio e nelle regioni autonome di Madeira e Azores.  Nel territorio, gli ostelli della gioventú sono gestiti da Movijovem- mobilitá giovanile, CIPRL. Alcuni sono gestiti da altre entitá, sia pubbliche che private.

 

Regole e condizioni generali negli ostelli della gioventú europei:

1. Non c'e limite d'etá.

2. I titolari della prenotazione devono avere una carta membri degli ostelli della gioventú o una tessera della giovent'u europea E.Y.C.

Nota: Nessuna di queste tessere puó essere venduta nel paese d'origine e sono valide in Portogallo.

3. il check-in richiede la presentazione di un documento di identificazione lecale per ogni ospite. I dati personali sono protetti secondo il regolamento (EU) 2016/679.

4. Gli ospiti sotto i 16 anni devono essere accompagnati da un adulto o deve essere procurata un'autorizzazione dei genitori.

5. Secondo la legge no.63/2017, del 3 agosto, paragrafo 3, articolo 4- non é permesso fumare, incluse le sigarette elettroniche, negli spazi chiusi degli ostelli della gioventú. É anche vietato mangiare o bere nelle stanze da letto.

6. Eccetto per gli ostelli della gioventú pet-friendly, gli animali non sono ammessi, eccetto i cani da guida.

7. Gli ospiti sono responsabili per qualunque datto causato e devono prendersi la responsabilitá per questo.

8. Quando disponibili, la cucina dei membri e la lavanderia sono disponibili per gli ospiti individuali solo secondo regole specifiche di ogni ostello della gioventú.

9. Le stanze doppie permettono, al massimo, un letto in piú o una culla, che potrebbero comportamente costi aggiuntivi per la prenotazione.

10. Gli asciugamani sono previsti solo nelle stanze con bagno privato.

11. Il servizio di pulizia cambia le lenzuola e gli asciugamani ogni tre giorni.

12. Movijovem non si assume la responsabiliá per qualsiasi cosa lasciata nelle stanze.

13 .Dopo il check-out, qualunque effetto personale lasciato nella stanza sará rimosso. questo potrebbe essere reclamato alla reception entro i 30 giorni successivi da chiunque provi che sia suo.

14. Le stanze condivise (i dormitori) possono essere condivise da ospiti di diverse prenotazioni. L'assegnazione della stanza o del letto é a carico dell'ostello della gioventú.

15. La prenotazione di stanze private permette l'utilizzo della stanza in riservatezza, indipendentemente dal numero di letti occupati fino al massimo della sua capacitá.

16. Gli adulti accompagnati da bambini che prenotano una camera doppia/matrimoniale o appartamenti che superano la capacitá media della stanza richiedono la prenotazione di un letto extra (gratis 12 anni-50% di sconto  dai 13 ai 16 anni). La prenotazione di letti supplementari é soggetta a disponibilit.

17. la prenotazione di un letto supplementare da il diritto al cliente di usare un letto in piú che permette di accrescere la capacitá basica di una stanza doppia o dell'appartamento.

18. I letti supplementari sono della dimensione di un letto singolo, senza griglie di protezione e spesso pieghevoli.

19. Gli ostelli della gioventú non possono essere riteuti responsabili per colpe o incidenti dei bambini che dormono nei letti supplementari.

20. I termini e le condizioni delle prenotazioni individuali (16 anni in poi) e le prenotazioni di gruppo (entitá coorporate) sono quelle che seguono:

Prenotazioni individuali:

a. La conferma é soggetta ad un pagamento a priori entro il termine indicato sul voucher di prenotazione.

b. gli ospiti possono scegliere rate rimborsabili o non rimborsabili.

c. Prenotazioni rimborsabili:

         i. La cancellazione fino a 15 giorni dal check-in sono rimborsabili al 75% del totale pagato.

         ii. Il rimborso é effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito.

         iii. la cancellazione con meno di 15 giorni dal check-in non sono rimborsaili.

d. Le cancellazioni o le modifiche delle prenotazioni non rimborsabili implicano la perdita totale dell'ammontare pagato.

Prenotazioni di gruppo:

  a. È richiesto un deposito entro il termine indicato sul voucher per confermare la prenotazione. Il saldo deve essere versato fino a 15 giorni prima del check-in.

  b. Le prenotazioni confermate non sono mai rimborsabili.

  c. Meno di 15 giorni prima del check-in non sono accettate modifiche alle prenotazioni di gruppo.

21. Qualsiasi sconto o campagna promozionale in corso non si applica alle prenotazioni online su www.pousadasjuventude.pt.

22. Orari:

  a. Check-in: dalle 18:00 alle 24:00 (dopo le 00:00 l'accoglienza viene effettuata dal guardiano notturno e il check-in viene effettuato la mattina seguente dalle 08:00).

  b. Check Out: fino alle 12h00.

  c. Pulizia: dalle 12:00 alle 18:00 (l'accesso alle camere potrebbe essere limitato).

  d. Silenzio: dalle 00:00 alle 08:00.

23. Sale riunioni:

  a. Giorno: dalle 09:00 alle 24:00.

  b. Mattina: dalle 09:00 alle 13:00.

  c. Pomeriggio: dalle 14:00 alle 18:00.

  d. Notte: dalle 20:00 alle 24:00.

24. Pasti: 

  a. Colazione: dalle 08:30 alle 10:00.

  b. Pranzo: dalle 12:30 alle 14:00.

  c. Cena: dalle 19:30 alle 21:00.

Note: I tempi dei pasti possono variare con il periodo dell'anno e tra gli ostelli.

 25. Gli orari e i servizi menzionati nel presente documento possono variare senza preavviso.

 


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